税务服务方案范文1
一、指导思想
。
二、主要内容
（一）思想，为企业提供帮扶帮促的服务氛围。各单位要以积极主动的姿态融入到全市新一轮思想大讨论活动中去，采取座谈交流、问卷调查、意见箱、网上设专栏等形式，使干部职工统一认识，献策献策，树立起“管理就是服务，在服务中管理”的行政管理新理念。。认真组织开展好“上门专访外来投资企业活动”，了解企业愿望，改进服务中的不足；对自身解决不了的问题，要及时反映、积极协调，对一时难以解决的，要做好解释说明工作。
（二）健全体系，为企业提供科学便利的办税渠道。按照科学、简便、优化的要求，修订和完善业务流程，集中办理涉税事项，合理归并调查活动，逐步建立运转顺畅、行为规范的现代税收管理工作流程。充分发挥办税厅的窗口作用，设置综合、自助、辅助三大服务区，开辟办税“绿色通道”，为企业办税人员提供网络支持、相关的涉税文书资料、必要的办公用品以及休息场所，提升服务层次。；。
（三）优化服务，为企业提供丰富有效的服务内容。各级税务机关应当有计划、广泛、及时地通过多种形式向企业法人代表和办税人员宣传税收法律、法规和，编制发放宣传材料、开办各类纳税辅导班和讲座，普及纳税知识。主管税务机关应建立健全办税辅导制度，提供咨询服务、提醒服务、上门服务、限时服务等多种服务；组织开展纳税服务志愿者活动，对需要纳税服务援助的老年人员、残疾人员、下岗人员、遭受重大自然灾害的企业等社会弱势群体提供税收援助。。办税服务厅实行“一站式”服务、全程服务、预约服务、提醒服务和首问责任等制度。
（四）和谐共建，为企业提供公平公正的税收环境。积极开展纳税信用等级评定工作，针对不同级别的纳税人，实施针对性的、有重点的分类管理方式；对A类企业广泛宣传依法诚信纳税的典型，给予一系列办税优惠待遇，对C、D类企业，结合纳税评估，有针对性地提供辅导，引导企业提高纳税遵从度。以开展“诚信纳税一条街”活动为载体，推动全市广大纳税人自觉地融入到诚信、守法纳税行列中去，探索国税部门服务企业、服务经济、服务社会的新经验和新办法。有效实施阳光稽查，规范执行查前告知、查中辅导和查后建议制度，正确处理规范执法与优质服务两者之间的关系；定期向社会公告涉税违法企业，公开曝光涉税违法犯罪大案要案，震慑不法分子，给诚信企业提供一个公平展示的平台。
三、工作要求
（一）统一思想，提高认识。各单位要从实践“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观和全市“十一五”规划的高度，牢固树立心系企业、服务企业的意识，进一步提高对开展“企业服务年”活动重要性和必要性的认识，思想上重视，认识上到位，将“企业服务年”活动作为全年重要的工作来抓。
税务服务方案范文2
一、当前优化纳税服务的现状
1、税务人员纳税服务意识淡漠，认为纳税服务是完成税收任务的附属工作，可抓可不抓，如果强调纳税服务势必削弱管理，影响执法。
2、全面服务意识需要进一步增强，纳税服务行为尚未完全融入征管工作，一提到服务，往往认为是征收服务厅和服务窗口的工作。
3、税务宣传力度尚需加大，把税收宣传工作真正作为一项经常性工作。
4、税务人员综合素质进一步提高，提倡为纳税人服务用和谐语言。
二、抓好纳税服务的做法
1、抓好全员教育培训，即：提高综合业务素质培训提高约谈水平，征管实施细则，法规岗位等培训。
2、简化服务程序，实行纳税进服务厅全程办税服务，让纳税人确实感受到办税更方便、更快捷、更高效。
3、日管工作中，建立纳税人意见征求函和信息反馈表制度，拓宽纳税服务改进渠道。
通过开展各项活动激励每一位干部爱岗敬业，廉洁奉公，无私奉献的精神，同志们爱岗敬业，乐于奉献的意识明显加强了，增强了依法行政、秉公执法，执政为公、勤政为识，为纳税人办税的效率提高了，使纳税人满意了，履行纳税服务承诺，拓宽服务方式，向纳税人提供“全方位、个性化、人格化、零距离和最真诚”的服务。
三、优化纳税服务需改进措施，不断强化人员素质。
（一）作为一名基层的税务人员，常年与纳税人打交道，自身形象的好坏，素质的高低直接代表着分局乃至整个税务局的形象和服务水平，如果我们这支队伍的素质不高，基础不牢，就难以适应现代服务方式和服务理念，依法征收，服务至上、开拓创新、追求卓越，让我们的工作离纳税人的期望值越来越近。
1、自觉践行“三个代表”重要思想，坚定党的理想信念不动摇，树立正确的人生观、价值观、利益观。
2、摆正位置，认清自身与纳税人的关系是服务与被服务的关系，以良好的职业道德赢得纳税人的信任。
3、加强专业理论知识的学习，为大家营造良好的学习氛围，真正为提高纳税服务水平掌握过硬的业务技能和本领打下坚实的基础。
（二）严格税收管理
。”作为一个单位，有没有凝聚力和战斗力，关键要看其管理制度是否健全，管理措施是否到位，公里方法是否得当。俗话说严格管理出成果，出效益。农村税务分局纳税服务水平的高低将直接反映其队伍建设，服务质量，办税效率等公里是否严格。
1、始终把“定好位、收好税、带好对”作为我们各项工作的指导，注重从带思想、带作风上入手，生活上关心体贴，工作上严格要求，严格管理。
2、建立健全规章制度，加强服务质量和办税效率的管理，以严密的规章制度管理人、约束人，以科学的措施和办法规范服务。
3、大力加强和改进岗位目标责任制的落实，养成自觉服从管理的习惯，增强自我管理、相互管理的知识。
（三）充实完善纳税服务体系
税务服务方案范文3
一、活动时间
2019年11月中旬
二、活动地点
县城中、大型小区
三、参加活动的科室部门及分组
1.办公室、客服中心、经营管理科、安装公司、二次供水办、水质检测中心
2.分三个组：业务咨询解答组、上门服务组和宣传（后勤）保障组。
业务咨询解答组由副经理xxx任组长；上门服务组由经理助理xxx任组长；宣传（后勤）保障组由经理助理xxx任组长。各组成员由各组组长确定。
四、活动内容
1.采取展板展示、发放宣传单、现场服务相结合的方式。解答、解决用户普遍关心的一些供水问题。
2.宣传供水服务范围、向社区居民宣传服务承诺、如何报装水表、如何便捷缴纳水费等，现场发放供水服务指南等宣传材料。
3.普及供水设施保护常识、水表、阀门、管道的防冻保温常识。提醒用户如遇水表被冻或公共供水设施冻裂，及时拨打供水服务热线xxxxxxx，以便工作人员及时赶到现场进行抢修，确保冬季安全用水。
4、答疑解惑。解答用户关心的水费收取标准、水质水压、抄表、水表更换及维修等一系列服务内容。上门服务组对有需求的用户登门解决实际问题。
五、活动安排
1.提前选择社区（小区）并与物业沟通，每次活动时间定为上午9:00时至11:30时。
2.制作条幅、展板和宣传资料。
①条幅内容：供水服务进社区、服务群众零距离
。
3.发放水表、水管防冻宣传资料。
税务服务方案范文4
一、指导思想
坚持以党的十七大、十七届三中全会为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实县委十二届八次、县十四届四次全会精神，进一步转变工作作风，提升服务水平，提高服务效能，为推动我县经济社会平稳较快发展作出贡献。
二、主要内容
（一）服务企业
1、优化发展环境。依据最新的法律法规，对现有水利、渔业行政许可事项进行再清理，精减审批环节，简化申报材料，缩短承诺期限。围绕县委县工作部署，主动配合，认真服务，帮助企业解决项目审批、推进中存在的问题，促使项目早落地、早开工、早建设。创新工作举措，加大工作力度，着力做好河道、渔政执法管理工作，形成部门联合、上下联动的立体执法体系，维护和谐水利发展环境。
责任科室：河道所、水资源管理站、农水站、水保站、渔政站、防汛办
2、促进节能降耗。深入企业，调研当前受金融危机影响下企业发展遇到的新情况、新问题，听取企业业主意见和建议，排摸企业当前生产经营过程中存在的困难和问题，共同分析原因，研究对策，将相关情况进行梳理，并及时向有关部门反馈。对年取水50吨以上企业实施节水改造项目，实行循环用水，节约保护水资源，减轻企业生产成本。依据法律法规，对无法律明文规定的收费项目，坚决不收；对法定征收项目，在法定幅度范围内，按下限标准征收，切实减轻企业负担。
责任科室：水资源管理站、水保站、河道所、渔政站
3、助力工业发展。紧紧围绕服务经济发展大局，紧跟产业发展布局，坚持工业项目建在哪里，水利基础设施配套和水利职能服务延伸到哪里的工作理念，主动服务工业发展，积极提供水利项目决策咨询，落实水利基础配套，着手包装罗丰溪小流域治理、县工业园区防洪排涝工程和水土保持综合治理、华埠工业功能区堤防工程，积极向上争取项目资金，助力工业发展。对园区项目建设中应急度汛进行现场勘测，分析论证，提出解决方案，确保安全。
责任科室：农水站、河道所、水保站、水资源管理站、水文站、防汛办、局办公室
（二）服务项目
1、谋划水利项目。根据扩大内需战略部署，抓住加快水利基础设施建设的机遇，抽调一批项目业务骨干，集中时间、集中精力，谋划编制水利项目库，提升项目质量和水平。加强与省厅（局）沟通衔接，加强项目研究分析，有针对性的谋划项目，加大跑厅力度，主动对接、省资金投资方向，做好项目前期工作，加强审批环节的跟踪服务，确保项目顺利列入和省重点项目盘子，为加快我县水利发展提供项目支撑保障。
责任科室：农水站、质监站、水保站、河道所、防汛办、水资源管理站、小水电管理站、水产站
2、推进水利建设。进一步完善水利工程建设督查机制，加快工程建设进度，全年完成水利投资2.81亿元，推进防洪减灾、民生保障、生态治理和高效节水四项工程，修复水毁工程堰坝213座6.73千米、防洪堤41.59千米、渠道25.39千米、机电泵站7座，解决11.67万饮用水不安全人口，实施4座水库保安工程，建设堤防11.97公里，整治河道50公里，改善灌溉面积3.7万亩。
责任科室：农水站、质监站、水保站、河道所、防汛办
3、加大水利招商。。
责任科室：小水电管理站、局办公室
（三）服务民生
1、加快产业发展。围绕打造亿元清水鱼产业目标，把清水鱼做成继茶叶、食用菌之后农民致富的一大产业。加强技术指导，严格养殖标准，确保品质质量，积极参加各类展会，创优清水鱼品牌，加大推广力度，推行“协会+龙头企业+专业合作社+农户”模式，2009年新增面积400亩、产量900吨、产值2130万元，带动1200户农户，户均增收6000元。
责任科室：水产站
2、夯实防汛基础。进一步完善以行政首长负责制为核心的各项责任制，深化细化各类预案，建立健全防汛抗旱预案体系，组织开展防汛抢险演练和小流域防洪避洪演练活动，加强防办能力建设，提高防汛抗旱综合能力。密切监视天气发展趋势和水雨情变化情况，及时分析掌握水库、河网蓄水和用水情况，加强防汛抗旱应急调度，提高科学调度水平，实现全年无重大防汛防旱责任事故。
责任科室：防汛办
3、真情帮扶群众。。按照“一户一策一干部”的要求，开展“低收入农户奔小康结对帮扶”活动。组织开展清水鱼养殖、采砂作业、水库巡查、小流域预警、水土保持、小水电安全运行、水利工程质量等知识培训，计划培训600人次，提升从业者的业务技能和综合素质。
责任科室：局办、水产站、河道所、防汛办、水保站、小水电管理站、质监站
三、工作要求
1、加强组织领导。为确保“三服务”活动深入开展，并取得实效，局成立县水利局“三服务”活动领导小组，由局、同志任组长、负总责，其他班子成员为副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，活动由办公室牵头负责，做好了解信息、交流情况、沟通协调等工作，各科室按照职责分工，主动参与，做好服务。
税务服务方案范文5
一、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导，弘扬社会主义核心价值观和文明道德风尚，全面践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，进一步加强全区志愿服务组织建设和规范管理，以形式多样、内容丰富、贴近生活、卓有实效的志愿服务活动的志愿服务活动打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，为建设美丽提供强有力理论支撑和组织保障。
二、活动原则
1、志愿服务、无偿奉献。按照要求，引导广大党员牢固树立为人民服务的宗旨意识，认真履行党员义务，志愿参与、无私奉献，争做社会主义道德的示范者。
2、分类指导、讲求实效。依据社会所需、群众的愿望，有针对性地开展活动。活动紧密结合各单位的职能实际，确定好服务的文明和内容，为求客观实际，出成果见实效。
3、自愿参与、统一管理。充分尊重党员个人意愿，根据自己的特长自主选择服务项目。参与志愿服务活动党员由综合科编入志愿者服务队，在志愿者服务队负责人的领导下有组织、有计划、有步骤、有目标地开展志愿者服务活动。
4、相互补充、资源共享。活动中要加强对基层党员志愿者服务团队的规划、管理和协调，坚持志愿者服务与服务、市场服务相衔接，密切与社会志愿服务组织的沟通合作，做到信息互通、优势互补、共同发展。
三、队伍组建和管理
1、队伍组建。全局共建立1支志愿者服务队，办公地点设在党支部，统一协调全局党员志愿者服务活动的开展。新时代文明实践志愿服务领导小组：
组长：
副组长：
成员：
2、日常管理。要加强对新时代文明实践志愿服务队的管理。要定期开展专题培训，强化党员志愿者奉献精神和服务技能，提升服务效果；要制定服务计划，承诺服务内容，明确服务时间、次数和方式，开展活动时打出队旗、佩带党徽，亮明身份；活动中各志愿者服务队要注重保存资料，便于存档。
四、活动内容
新时代文明实践志愿服务队要紧密围绕党支部中心工作，结合实际，研究确定新时代文明实践志愿服务队活动主题。。以特殊优抚对象、残疾人、孤寡老人和社会困难户为对象的帮扶活动。2、围绕特殊日，集中开展大型志愿活动。组织开展“学雷锋、树新风、做好事、讲文明”的活动、义务植树活动；清明节期间，组织志愿服务队到城区公益性墓地、烈士陵园、殡仪服务中心为祭扫人员及丧属提供服务；传统的“中元节”、“寒衣节”期间，深入街道社区义务宣传，禁止乱烧纸钱；7月1日，组织全体党员开展“党员奉献日”活动，全体党员搞一天义务劳动，号召党员“为党旗添光彩，为社区做贡献”；重阳节，组织慰问老干部、老军人，到养老院开展义务劳动。3、积极投身于环境卫生整治活动中。
五、活动组织领导
1、切实加强领导。新时代文明实践志愿服务队要将党员志愿者服务活动作为发挥党员作用的重要平台，强化领导和指导。要结合自身实际制订本新时代文明实践志愿服务队活动实施方案。要建立领导机制，明确是第一责任人、分管领导是直接责任人的工作职责。
税务服务方案范文6
关键词：超超临界机组；汽动给水泵；分轴
DOI：10.160/ki.37-1222/t.2016.14.163
1 前言
福建华电邵武电厂位于邵武市，三期工程新建2台660MW超超临界机组。给水泵作为电厂重要的辅助设备，对机组安全起到至关重要的作用，特别是对于超超临界机组，给水泵系统的可靠性与经济性显得更为重要，因此合理地设计给水泵系统，对降低初投资，提高机组的运行经济性等有着重要意义。
2 国内外超超临界机组给水泵组配置情况
对于660MW及以上等级机组，汽动给水泵通常有2×50%容量和1×100%容量两个方案。国际上已投运的超超临界机组中，日本电厂多采用2×50%汽泵，欧洲电厂多采用1×100%汽泵，美国电厂二者数量相当[1]。国内早期600MW以上火力机组，绝大部分采用2×50%汽动给水泵，其特点是运行灵活，可靠性高。近几年来，采用1×100%汽动给水泵电厂越来越多，其突出特点是给水泵汽轮机的效率提高，系统简单，运行维护方便，但要求其本体及辅助系统的设备具有较高的可靠性。
3 汽动给水泵布置分析
3.1 50%容量给水泵与100%给水泵比较
。随着660MW等级全容量给水泵逐步国产化，2台全容量给水泵的投资已经低于4台半容量给水泵；（2）全容量给水泵及其驱动小汽轮机效率要高于半容量给水泵和对应的小汽轮机；（3）全容量给水泵系统简单，与半容量方案相比两者可靠率相当，且足够高。
因此本工程采用1×100%容量汽动给水泵组方案可行且经济性更优。
3.2 汽动给水泵前置泵布置方式
汽动给水泵主泵与前置泵有两种组合型式，一种是不同轴汽动给水泵组，主泵由给水泵汽轮机驱动，而前置泵用单独的电动机驱动，一般布置在0m层；另外一种是前置泵和主泵同轴布置，都利用给水泵汽轮机驱动。
从技术角度来说，电驱前置泵和汽驱前置泵都是可行的。同轴布置，采用汽驱方式可以降低厂用电率。从能源的转换利用效率方面进行比较来说，以相同品位的蒸汽为计算基点即利用的蒸汽理想内功率相同的情况下，计算前置泵动转换效率，两种流程详见图1、图2。因小型汽轮机转速过高，需在小汽轮机与前置泵之间增加1台减速齿轮装置。
分轴和同轴两种方案中，两股蒸汽产生的能量通过各自不同的流程，提供给锅炉给水。分轴方案转换效率为η分轴=ηt×ηm1×ηg×ηtr×ηe×ηm2；同轴方案转换效率为η同轴=ηt1×ηm1×ηc×ηm2。因此可计算两种方案能源转换效率，THA工况下，η分轴=0.903×0.99×0.99×0.99×0.955×0.99=0.828，η同轴=0.845×0.99×0.985×0.99=0.816。可见分轴方案效率更高，且随着负荷下降，大汽轮机效率基本不变，而小汽轮机效率下降明显，此时两者效率差距更大。
3.3 汽动给水泵组配置方案经济性比较
（1）初投资比较。在早期同轴方案中，一般将给水泵组布置于运转层，在给水泵前置泵的各种运行工况中，当机组在BMCR工况甩负荷时，除氧器暂态运行压力大幅下降，前置泵入口有效汽蚀余量会出现最小值，当该值小于前置泵入口的必须汽蚀余量时，前置泵就会发生汽蚀。因此为避免前置泵汽蚀，必须抬高除氧器的标高，主厂房造价将增加。随着技术的发展，现在可以将给水泵布置在零米或者将除氧器布置于锅炉钢架范围内，采用这两种方案，同轴与分轴在土建费用基本相当。两种方案的小汽轮机功率相差很小，价格一样；主给水泵和前置泵一样，仅仅是电机与齿轮箱的区别，根据厂家提供资料，两者基本一致。因此认为两种方案的初投资相当。
（2）运行费用比较。根据国家节能中心的《火电行行业能效评价依据》[2]，本工程5000年利用小时数可分解为100%THA工况2000h；75%THA工况2000h；50%THA工况3000h。在此基础上，本文按照给定前置泵输出功率的前提下，将前置泵输出功率折算至发电机出口，来计算比较给水泵同轴布置和分轴布置两种方案年运行费用。根据上述转换效率计算方法，计算1台机组分轴方案相比同轴方案每年可节约能源32904kWh，按照本项目发电标煤耗0.268kg/kWh和到厂标煤价750元/吨，计算2台机组可以分轴方案相比同轴方案每年可以节约运行费用为2×32904×0.268×750/107=13.4万元。
4 结束语
综上述所， 100%容量给水泵在可靠性上与50%容量给水泵相当，投资和效率等优于50%容量给水泵；前置泵采用分轴布置方案效率更高，更节能，因此推荐邵武三期工程汽动给水泵采用1×100%分轴布置方案。
参考文献：
