支付宝商家申请账户异常不能申请收款码的解决方法如下：
1、请先确认支付宝账户是否绑定手机，如未绑定手机，请绑定手机成功后并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
2、如果用户账户已绑定手机，建议重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
3、如果用户按上述操作都不成功，建议更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付） 。
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