法律分析：保险公司的拒赔可能是因为保险条款未覆盖事故的情形或者存在争议。被拒赔的一方可以采取以下措施：
1.认真阅读保险合同和条款，查明保险公司是否存在拒赔违约行为；
2.与保险公司协商解决，如有必要可以请律师出面协商；
3.向保险监管机构提交申诉，如中国保险监督管理委员会；
4.起诉保险公司。
法律依据：
1.《保险法》第三十一条，“保险人应当依照保险合同的约定，按照约定承担给付保险金的义务。”
2.《保险法》第三十二条，“保险人承担保险责任的范围，应当根据保险合同的约定确定。”
3.《消费者权益保》第四十三条，“消费者认为企业的销售行为违反本法规定，损害了自己的合法权益的，可以要求企业承担赔偿责任。”
4.《中华人民共和国民事诉讼法》第五十三条，“当事人有权依法请求人民对民事权益进行保护。”
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