货物再来自投是指在首次投递过程中因为某些原因导致快递没有投递成功，所以重新安排投递的过练短不映程。一、导致货物再投的原因1、收件黄地址有误；2、收件人联系方式有误；3、无法联系古粉烟收件人；4、经与收件人联系后要求改天再次配送等。二、遇到货物再投的情况怎么办1、可以按照物流信息中提把资冷供的快递员或快递公行难司信息与配送人员取得联系以确定再投的原因，并它意刑序学架马导根据原因进马剂行解决；2、可以与寄件人取得联系，由寄件人按照上述方式进行沟通解决；3、耐心等待快递员联系。
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订单再投是指在首次投递过程出刑流的举石友中因为某些原因导致快递没有投递成功，所以重新安排投递的过程，导致订单再投的来自原因有收件地址班均载型银东有误、收件人联系方式有误、无法联系收件人、经与收件人联系后要求改天再次配送等。
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